今天我们一起来聊一下洗鞋宝产品设计的哪些事?很多细心的人可能会发现,洗鞋宝产品的设计逻辑是,一个社区只跟一个商家绑定。也就是一个小区的订单只会指派给一个商家来完成,反过来,一个商家可以同时服务多个社区。
而市面上大多数的洗鞋软件产品都是让用户选择商家,也就是,一个小区的订单可以分担给多个不同的商家。

为什么洗鞋宝设计的时候不采取这种,而是选择“单一商家原则”,一个小区只会绑定一个商家呢?
其实,我们也是做了大量的调研,发现,洗鞋的消费周期比较长,频率较低。每个区域的需求单量只能养活一家洗鞋店。

也就是说,洗鞋这个蛋糕,如果一个可以吃饱吃好;但是如果两个或者多个人来吃好,就是出现饿肚子,谁也吃不饱的想象。所以为了能够让洗鞋行业可持续的发展,我们更希望让一个商家吃饱,吃好,这样才能生存下去,把服务质量做好。
这是洗鞋宝根据市场调研以后得决策,然后有的人会质疑,“单一商家”会不会因为缺少竞争而降低服务质量,当然我们对商家也是有年度考核机制,会根据用户的反馈机制对商家进行考核,从而避免因为缺少竞争而导致的问题。
洗鞋是一个新兴市场需求,独特的消费领域,所以一定需要根据行业特点来设计。
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洗鞋宝
@xixiebao